天寒地冻 市民应加强防范

　　当前，天寒地冻，我市一些弃管居民楼院和老旧居民区不时发生水管漏水、暖气冻裂、煤气泄漏等突发险情。每当遇到这些突发情况，居民多是首先想到拨打110，市公安局指挥中心１１０接警台和基层派出所值班民警，每天都能接到大量这样的求助报警。然而，由于居民合法住所受法律保护，在未经房主同意许可的情况下，非法定特殊情形，民警无权随意打开漏水住户的房门，这就给快速处置险情，最大限度地稳定群众正常生活，保障人民生命财产安全带来了困难。近日，几栋居民楼刚刚发生的漏水事故给了我们一个很好的提醒：

　　1月1日和9日晚上18时左右，中山区泰山巷、山海巷和连胜巷，分别有四户居民家中发生暖气、自来水管冻裂等漏水事故，水流很快把漏水的住房房间及所在楼道变成了“水帘洞”。群众报警后，桃源街派出所民警鞠文秀和洪胜发、石晓等人快速到达现场。由于这几栋楼的居民平时很少来往，楼上楼下互不认识；发生漏水事故的房子还曾在短期内多次买卖几易其主，甚至新房主还没有入住，一时使民警开展抢险救助遭遇了停滞。鞠文秀警官的衣服、鞋子几次都被水湿透，物业公司和供暖、自来水维修、开锁公司人员来到现场后也因联系不上房主而无能为力。最后，民警还是把所在社区的外勤民警从家中叫到派出所，才从装户图上查找到了几个房主的最新联系方式，使问题终于得到解决。然而，中山区景山街某楼的住户就不那么幸运了。1月7日晚上该楼4楼一住户家中水管漏水，情况严重。民警接警后赶到现场，废尽周折始终查找和联系不到房主，找社区、物业公司和自来水维修人员也是“望房兴叹”无法进入出事房间，致使水管接连漏水好几天，居民苦不堪言，滋生不满。

　　根据气象部门预报：未来十天，我市还将是低温严寒天气，各类水管漏水等事故还有可能发生。为提醒居民加深对公安110的理解，及时有效地防范和处置各类居民区泄露事故，中山公安分局桃源街派出所的领导和民警结合1月10日“全国公安110宣传日”暨“危难见真情请拨110”公安110爱民实践主题宣传活动，借以通过上述正反事例，教育提醒广大群众：

　　一是家中应注意收藏掌握所在区域自来水、煤气、供暖、供电维修等部门的应急联系电话，以备急用；

　　二是居民楼上楼下、邻里之间平时应多相互往来加强沟通，做到彼此熟识、留有手机号码等联系方式，以便平时家中无人时相互帮助照看，遇有突发情况时便于第一时间转达告知；

　　三是对派出所社区民警、居民委干部、楼长等平时开展的人口调查、入户走访、房屋出租登记等工作，要积极配合，热情支持，提供的电话等家庭信息尽量详细，以便遇到诸如水管漏水、煤气泄露等突发情况时，民警和社区干部能果断及时地正确处置险情，最大限度地帮群众减少损失。